На каких этапах общения мы застреваем? Почему долго рефлексируем и переживаем неудачи коммуникации?

Что такое застревание?

Для того, чтобы понять, на какой стадии общения мы привыкли застревать, стоит разобраться в самом понятии “застревание”.

Застревание в психологии - длительная и стойкая фиксация личности на переживаниях и эмоциях, яркость и интенсивность которых сохраняются практически в неизменном виде даже спустя годы

Существует застревающий тип личности, который имеет склонность переживать не только чувства, которые был выражены в момент яркого события, но и эмоции, которые были подавлены в реальной коммуникативной ситуации:

• обида на несправедливые слова и поступки;
• ревность к людям, более успешным в диалоге;
• страх, который человек испытал в процессе общения;
• унижение, когда в адрес человека раздавались насмешки;
• огорчение, когда коммуникативные инициативы, которые остались без ответа.

Человек застревающего типа может долго переживать ситуации коммуникативного успеха, когда:

• признали его заслуги;
• следовали его примеру;
• поддерживалие его стремления и убеждения.

Круг общения таких людей обычно ограниченный и избирательный - с людьми они общаются обдуманно, разделяя общие ценности, мотивируясь личностным развитием.

Люди застревающего типа обычно целеустремлённые, активные и добиваются высоких результатов в выбранной сфере. Но при этом обладают болезненным самолюбием и необоснованной подозрительностью. Это затрудняет профессиональное и межличностное общение

Важно понимать, что личность каждого человека многогранная, а застревание - это только часть личностной структуры, которая может быть выражена в разной степени.

На какой стадии коммуникации мы привыкли застревать?

Важно проговорить, что застревание - это особенность личности. Наша основная задача - понять эту особенность, научиться с ней ладить и запускать её энергию в продуктивное русло, хотя это и непросто. Напомню, что любая коммуникация состоит из трёх основных стадий: 

1. Адаптация - когда я оцениваю коммуникативную ситуацию и степень участия устной речи. Например, на соревнованиях по становой тяге говорить нужно минимально.

2. Активное участие - когда я совершаю действия, которые от меня требуются, чтобы был результат. Например, я повторяю за педагогом танцевальные движения, составляю отчёт о проделанной работе и т.д.

3. Рефлексия - когда я смотрю на результаты своих действий и могу их оценить, чтобы спланировать дальнейшую деятельность.

Согласно научным исследованиям люди с застревающим типом обладают высокими показателями рефлексивности, поэтому и застревают они чаще на стадии оценки коммуникации

В целом, вся ситуация общения буквально изучается, препарируется и разбирается на атомы:

• произнесённые слова и фразы:
• выразительные взгляды, мимика, жесты;
• недосказанные или невысказанные реплики.

Рефлексия надолго захватывает сознание человека с застревающим типом, вопреки его сопротивлениям и волевым усилиям.
Интенсивность эмоций, которые человек испытал в процессе общения, долго сохраняется. Стоит человеку мысленно вернуться к ситуации, как эмоции оживают с новой силой и буквально заставляют переживать все события снова и снова

Вот какие у этого последствия:

• избегающее поведение - человек предпочитает устраняться от социальных контактов;
• общение сводится к узкому кругу “проверенных и надежных” людей;
• повышение уровня тревожности и психо-эмоциональной напряженности.

Если застревание сильно влияет на качество жизни и самочувствие стоит обратиться за помощью к психиатру и психологу. На речевых занятиях мы учимся проходить все стадии коммуникации и использовать застревание, как механизм, который помогает социальной адаптации.

Как справляться с застреванием?

Поскольку застревать мы любим все и делаем это виртуозно, детально разбирая и анализируя каждый эпизод общения, который уже свершился или только предстоит пережить в будущем, попробуем поставить это себе на службу.

Застреваем на продуктивных видах деятельности, к которым относится изобразительная, конструктивная, музыкальная и танцевальная деятельность. Используйте стремление всё делать тщательно себе во благо - познавайте тонкости рисования, техники работы с глиной, ракурсы и движения в танцах, силу нажима пальцев на струны, которая влияет на мягкость звучания. Ваша собственная суперсила в виде устойчивости взглядов и интересов, поможет вам создать все условия для реализации всех идей.

Застреваем на физической активности - помним, что застревающий тип личности очень вынослив, как физически, так и эмоционально. Днями и ночами прокручивать в голове интонацию с которой к вам обратился служащий ФНС и вашу собственную неудачную реакцию - это задача для сильных. Все эту небывалую мощь я потрачу на бег, пилатес или растяжку. Главное выбрать то, что нравится и приятно, а высокая работоспособность поможет получить результат.

Застреваем от души - если эпизод застревания вас настиг, старайтесь хорошо изучить своё состояние в этот момент и меньше сопротивляться. Проанализируйте всё: от напряжения в животе и задержки дыхания, до эпизодов бессонницы, пониженного настроения и злости на себя и ситуацию. Отмечайте силу и продолжительность застревания, запоминайте, какой момент общения подвергается тщательному анализу. Помните, что это не ваше безволие, а особенность работы психики и вы способны с этим справиться, потому что застревающие люди - самые упорные в достижении  личных целей.

Методы и приёмы речевой коррекции застревания

Можно сколько угодно говорить о бесплодности прокручивания в голове диалогов, которые уже состоялись или предстоят в будущем, но иногда они захватывают нас с такой силой, что становятся мучительными и болезненными. Повторимся, что застрять можно на всех стадиях коммуникации и некоторым людям не обязательно вступать в реальное общение.

Планирование контакта - если вам свойственно представлять себе ситуацию общения, которая только предстоит, помните, что вы не одиноки. Большинство людей представляют себе, как пройдёт деловое или дружеское общение. Интенсивность переживаний зависит от степени эмоциональной значимости события или человека, с которым предстоит разговор.  Зная о своей чувствительности и рефлексии, мы стараемся заранее продумать весь сценарий беседы, чтобы избежать долгой и изнуряющей рефлексии в дальнейшем. При этом разумный довод о том, что встреча может и не состояться, не помогает остановить.

Что делать, если застряли в планировании?

1. Возьмите за основу минимум действий, которые вы точно совершите: я приеду на встречу вовремя, я буду вежливым, отвечу на вопросы и сам буду их задавать.

2. Продумайте и коротко запишите, без которых не обходится любое общение: приветствие, вопросы, некоторые ответы.

3. Помните, что чрезмерное старание при подготовке к общению истощает ресурсы организма, которые обязательно пригодятся в реальной ситуации. Берегите силы и энергию.

4. Обязательно переходите в стадию реальной коммуникации. Фантазировать о том, как пройдёт встреча и не показаться на ней из-за сильного волнения, более вредная история для мозга, чем неудачный опыт коммуникации.

Важно помнить, что как бы долго человек ни готовился к тому или иному событию, оно всегда происходит совсем не так, как представлялось воображению. Это слова французского писателя Мориса Дрюона, которые тоже помогают выбраться из застревания и сберечь эмоциональные и физические ресурсы.

Спасибо, что прочитали! Спасибо за внимание!

Автор статьи - Анастасия Шамардина - логопед, нейродефектолог, специальный психолог, май 2026